Proteção de verdade

Acidentes acontecem. Qual o seu plano?

Proteção contra quebra, água e falhas técnicas.
Entrega em 5 dias, e a comodidade acompanhar tudo de casa

Com a proteção Pitzi Eletrosom é simples:
se o seu celular ou tablet quebrar, você recebe um novo aparelho na sua casa.

 

Como Sua Vida Funciona com a Pitzi

Acredite, as coisas podem ser rápidas e fáceis.
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Compre um celular na Eletrosom

Samsung, Motorola, Lenovo, LG, Multilaser, Positivo? Qualquer telefone em um só lugar.
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Inscreva seu celular no Clube Pitzi

Cadastre-se no site pitzi.com.br. E seja bem-vindo ao nosso clube!
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Seu celular parou de funcionar? A tela quebrou? Fique tranquilo, a Pitzi está aqui para ajudá-lo!

Volte à sua conta no pitzi.com.br e simplesmente clique no botão "Meu Celular Quebrou!".Nossos profissionais o orientarão rapidamente.
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Pessoas reais, soluções reais

O que aconteceu? Nossos especialistas entrarão em contato com você para ouvir sua história. Eles sabem tudo sobre celulares e vão achar a solucão mais rápida e efetiva. Mandaremos um ticket de Sedex pré-pago para você nos enviar o seu celular quebrado.
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Pronto! Eficaz e rapidíssimo

Prometemos que você terá um celular dentro de uma semana!
 

O que o Clube Pitzi cobre

  • Quedas
    Uma simples quedinha pode trazer uma grande dor de cabeça. Cobrimos qualquer tipo de tela quebrada.
  • Líquidos
    Se uma gotinha pode causar um curto-circuito no aparelho, imagina deixá-lo cair na água ou derramar café.
  • Touch Screen não funciona
    Muitas vezes um touchscreen quebrado inutiliza todo o aparelho.
  • Falhas
    Algo no seu celular parou de funcionar? Cobrimos falhas elétricas e/ou mecânicas.
  • Problemas com Antena/Wi Fi
    De que adianta um smartphone sem internet? Se não conseguir se conectar, nós resolvemos.
  • Displays Quebrados
    Se a tela tem pixels quebrados, faixas brancas ou vazamento de cristal liquido, pode contar conosco.
  • Entrada de carregador quebrada
    Puxar o celular do carregador pode causar problemas. Se a entrada estiver quebrada, nós consertamos para você.
  • Não liga mais
    Celulares às vezes morrem sem motivo ou a bateria para de carregar. Isso não é legal.
 

Proteção de verdade

Seu plano cobre acidentes, água e falhas técnicas

  • Acidentes: caiu, quebrou, molhou
  • Defeitos funcionais
    (o aparelho morreu)
  • Falhas eletrônicas e/ou mecânicas que aconteçam durante o uso normal

A Pitzi é um clube de proteção para celulares e tablets.
Caso aconteça qualquer problema, pode contar conosco para solucioná-lo.

 

Mais Detalhes

Características do Produto

  • O plano de proteção é válido por um 1 ano (a partir da data da compra da proteção).
  • O uso é ilimitado dentro do período de vigência mediante o pagamento de uma taxa de 25% do valor do aparelho.
  • Seu aparelho é trocado por outro em perfeito estado (novo ou semi-novo) em no máximo 5 dias (estado de São Paulo) e 10 nos demais estados.
  • No final do período seu celular poderá se recomprado pela Pitzi por até 50% do valor.

O que está incluso no Serviço

A Pitzi se compromete a atender aparelhos que:

  • Sofrerem qualquer tipo de acidente (caiu, quebrou, molhou);
  • Apresentarem defeitos funcionais (o aparelho morreu);
  • Apresentarem falhas eletrônicas e/ou mecânicas que aconteçam durante o uso normal (dia-a-dia).

O que não está incluso no Serviço

  • Roubo ou perda do celular;
  • Aparelhos que não foram adquiridos no site Eletrosom.com
  • Danos estéticos de qualquer parte não-operacional ou que não afetam a funcionalidade do celular;
  • Acessórios, incluindo carregadores e cabos de extensão;
  • Problemas de dados e arquivos pessoais, incluindo vírus, spyware, dados perdidos ou corrompidos, programas, etc.

Recompra

  • O Serviço de recompra só é valido se o membro não tiver acionado os serviços da Pitzi para realizar um conserto/ troca no aparelho que deseja vender à Pitzi.
  • A Pitzi definirá um preço de recompra para o aparelho a ser vendido. Este valor será pago para o membro do Clube Pitzi na forma de um crédito na mesma loja onde o consumidor adquiriu o plano de proteção da Pitzi.
  • O Cálculo do preço de recompra levará em consideração o preço pago pelo consumidor no aparelho, o tempo de uso e a condição do aparelho, o preço de venda de similares no mercado, entre outros.

Observações Gerais

Obrigações do membro:

  • Enviar a nota ou cupom fiscal de compra do aparelho para a Pitzi - sem isso não será possível efetuar o conserto/troca do aparelho.
  • Ter adquirido o aparelho no site Eletrosom.com
  • Não mexer ou modificar seu celular se houver qualquer problema em uma assistência que não seja autorizada.
  • Para ativar sua garantia no caso de danos como: Caiu, quebrou, molho. Será cobrando uma taxa de R$75,00, lembrando que durante o periodo  de 1 ano de aquisição do serviço, você poderá acionar a Pitzi quantas vezes precisar sendo cobrando este valor simbolico a cada solicitação. *Taxa não será cobrada no caso de dados como: Defeitos funcionais(o aparelho morreu), falhas eletrôncias ou mecanica que ocorrem durante o uso.  

 

Site 100% seguro
A privacidade e a segurança de nossos clientes são compromissos da eletrosom.com. Investimos nas tecnologias mais modernas e avançadas de proteção de seus dados para que você possa ter segurança e tranquilidade.



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