Sobre a Eletrosom S.A e Eletrosom.com

A Eletrosom S/A há mais de três décadas vem realizando os sonhos de milhões de brasileiros. Já são 150 lojas espalhadas por 5 Estados: Minas Gerais, Bahia, Goiás, Mato Grosso e Distrito Federal. O objetivo até o final de 2012 é chegar ao patamar de 200 lojas. Além da venda de produtos, a Eletrosom também oferece serviços aos clientes, como a proteção premiada, a superproteção, a supergarantia, a recarga para celulares pré-pagos, cursos online e o Eletrosom viagens.Um moderno centro administrativo está localizado em Monte Carmelo e um centro comercial foi recentemente transferido para Uberlândia, cidade polo do Triângulo Mineiro, visando facilitar o atendimento e relacionamento com os fornecedores.

A eletrosom.com é uma rede varejista do comércio eletrônico, fundada em 2010. Aproveitando a força da marca Eletrosom, o e-commerce obteve, em pouquíssimo tempo, resultados excelentes. São mais de 20 mil acessos diários e as vendas são para todo o Brasil.

Valorização das pessoas e dos parceiros

A Eletrosom valoriza cada colaborador, são mais de 3.000 profissionais diretos e indiretos. A inovação e investimento em novas ferramentas proporcionam crescimento profissional e pessoal a cada um dos colaboradores. A Eletrosom preza, por instrumentos que motivam ainda mais a sua equipe, como participação nos resultados comerciais da empresa, programas de benefícios, políticas e práticas que têm como base favorecer o ser humano. Atualmente são mais de 200 empresas parceiras, como multinacionais de seguros, multinacionais de bens de consumo, empresas nacionais de indústria e serviços, bancos nacionais e multinacionais e empresas de tecnologia.

História

Fundada em 1980 e com três décadas de crescimento, o bom atendimento sempre foi mais que uma missão para a Eletrosom. Satisfazer às necessidades de seus clientes é um valor instituído pelo seu fundador desde o princípio. Aliás, o encontro entre histórias curiosas sobre o bom atendimento, uma geladeira azul e um Fusca fez nascer uma das redes de varejo que mais crescem no interior do país.

Tudo começou ainda no primeiro dia de trabalho de um jovem chamado Natal. Contratado para trabalhar na área de serviços gerais de uma pequena loja de eletrodomésticos, na cidade de Monte Carmelo/MG, Natal presenciou uma negociação em que o cliente desejava comprar uma geladeira e acabou não se decidindo pela compra. Natal então se ofereceu para realizar a venda, já que conhecia o cliente pessoalmente. Depois de efetuar a venda com sucesso, foi imediatamente transferido para a área de vendas.

Pouco tempo depois, Natal passou a assumir áreas estratégicas da pequena empresa, como a financeira, a compras de mercadorias e até a de reorganização do espaço da loja. Com o passar do tempo, Natal sugeriu a ampliação do mix e a venda de novos produtos. O proprietário, que neste período já dividia o seu tempo com outros negócios, deixou a loja sob a responsabilidade de Natal. Alguns anos depois, o proprietário informou que fecharia a loja, pois não conseguia mais conciliar o tempo. Dois dias depois, o proprietário entra em contato com Natal e sugere que ele adquira a loja e continue o negócio.

A proposta realmente era irrecusável. Ele sugeriu a Natal que desse seu único bem, um Fusca, como entrada no negócio. Com o espírito empreendedor, foi justamente o que ele fez. No início da década de 90, a Eletrosom já havia ampliado o número de lojas, sendo duas em Monte Carmelo (MG), uma em Iraí de Minas (MG) e outra em Patrocínio (MG). E o processo de crescimento se deu justamente durante uma das principais crises econômicas vivenciadas no Brasil, época do Plano Cruzado. Foi neste período que a empresa se consolidou e começou a abrir novas filiais e chegou aos grandes mercados. Foi então que Natal convidou Toninho, seu irmão, para participar da expansão da Rede. De pronto, Toninho aceitou. A união do talento individual dos irmãos facilitou ainda mais a consolidação da empresa. Assim, o crescimento foi acelerado e consistente. Eles buscavam as melhores negociações com as indústrias e repassavam para seus clientes na forma de preços baixos, sempre preservando o jeito simples e carinhoso de atender.

E o que há 30 anos era apenas um sonho, tornou-se um objetivo comum, com ações que já
colocaram a Eletrosom entre as 15 maiores do país. Atualmente, o negócio Eletrosom
gera uma renda que beneficia cerca de 14 mil pessoas no total, já que são cerca de 4 mil
profissionais diretos e indiretos que contribuem na renda familiar, envolvendo, em média, cerca de três
pessoas. Por isto, a sua missão é levada a sério: oferecer produtos e serviços com qualidade, realizando
os sonhos de seus clientes, gerando lucros e responsabilidade social, além de contribuir para o desenvolvimento do país.

A sua visão também é clara: ser a melhor empresa de varejo do Brasil. E, já que era para ser a melhor, a Eletrosom foi reconhecida nacionalmente como referência em ensino a distância. Mas não para por aí. As histórias da geladeira azul e do Fusca foram fatos que marcaram apenas o início. Dá para imaginar quantas histórias a Eletrosom tem para contar em três décadas de conquistas? É, realmente não dá. São inúmeras, mas algumas delas já deram um livro. Que venham os próximos trinta anos.